ぽいたま利用規約

第1条（適用）

  1. 1. この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社C Inc.（以下「当社」といいます。）が「ぽいたま」（理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）の名称で提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
  2. 2. 本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザー（第2条に定義します。）との間の権利義務関係を定めることを目的とし、当社とユーザーとの間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
  3. 3. 当社が本サービス内で随時掲載する本サービスに関するルール、ガイドラインおよび諸規定等は本規約の一部を構成するものとします。
  4. 4. ユーザーが本規約に同意することにより、当社との間に本契約（第2条で定義します。）が成立します。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、別段の定めがある場合を除き、以下の意味を有するものとします。

第3条（アカウント）

  1. 1. ユーザーが本アプリをインストールし、初めて起動した時点で、当社はユーザーに対しアカウントを自動的に作成します。
  2. 2. ユーザーは、Apple ID またはGoogleアカウントを用いて、アカウントの連携を行うことができます。アカウントの連携を行わない場合、端末の変更、本アプリの削除その他の事由によりアカウントに関するデータ（ポイントを含みます。）が失われる可能性があり、当社はこれについて一切の責任を負いません。
  3. 3. ユーザーは、1人につき1つのアカウントのみを保有することができます。
  4. 4. ユーザーは、自己の責任においてアカウントを適切に管理するものとし、アカウントを第三者に利用させ、または譲渡、貸与、売買その他の処分をしてはなりません。
  5. 5. アカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はユーザーが負うものとし、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は一切の責任を負いません。

第4条（利用の拒絶）

当社は、ユーザーが次の各号に該当する場合には、事前の通知なく、本サービスの利用の拒絶、アカウントの停止、またはアカウントの削除をする場合があります。

第5条（未成年者の利用）

  1. 1. 未成年者が本サービスを利用する場合は、事前に親権者その他の法定代理人の同意を得るものとします。
  2. 2. 未成年者が本サービスの利用を開始した時点において、法定代理人の同意があったものとみなします。

第6条（ポイント）

  1. 1. 本サービスにおいて、獲得できるポイント数その他の条件は、当社が別途定めるところによります。
  2. 2. ポイントの有効期限は、ユーザーが最後にポイントを取得した日から180日とし、有効期限を経過したポイントは自動的に失効します。ユーザーはいかなる理由であっても、失効したポイントを利用することはできず、これに対して異議を述べることはできません。
  3. 3. ポイントは、本サービス内でのみ利用可能であり、法定通貨、暗号資産その他の財産的価値と同等の価値を有するものではありません。また、ポイントの払い戻し、補填その他の対応は一切行いません。
  4. 4. 当社は、ユーザーが不正、虚偽その他本規約に違反する方法によりポイントを取得したと合理的に判断した場合、当該ユーザーに事前に通知することなく、以下の措置を講じることができます。
    1. (1) 不正に取得されたポイントの全部または一部の没収
    2. (2) 当該ユーザーが保有するすべてのポイントの没収
    3. (3) アカウントの利用停止または削除
    4. (4) その他当社が必要と判断する措置
  5. 5. 前項の措置によりユーザーに損害が生じた場合であっても、当社の故意または重過失に起因するときを除き、当社は一切の責任を負いません。
  6. 6. 当社は、会員が獲得または取消されたポイントが、システムの不具合等により正しく反映されなかった場合は、当社の権限により、当該ポイントを調整し、正確なポイント表示に変更することができるものとします。

第7条（ポイント交換）

  1. 1. ユーザーは、当社所定の方法に従い、当社が別途定める数量以上のポイントをデジタルギフトに交換することができます。交換可能なポイント数およびデジタルギフトの種類は、当社が別途定めるものとし、当社はこれを予告なく変更することができます。
  2. 2. ポイントの交換には、次条に定める本人確認の完了が必要です。本人確認が完了していない場合、または本人確認の有効期限が経過している場合は、ポイントの交換を行うことはできません。
  3. 3. ポイントの交換申請後は、いかなる理由があっても取り消すことはできません。
  4. 4. デジタルギフトは、当社の提携する第三者（以下「デジタルギフト提供者」といいます。）を通じて提供されます。デジタルギフトの交換先（ギフト券の種類、電子マネーの種類等）の選択は、デジタルギフト提供者のサービス上で行われます。
  5. 5. デジタルギフトには、デジタルギフト提供者が定める受け取り期限があります。受け取り期限を経過した場合、デジタルギフトの受け取りができなくなることがあり、当社はこれについて一切の責任を負いません。
  6. 6. デジタルギフト提供者のサービスに関する事項（交換先の種類、利用条件等）については、デジタルギフト提供者が責任を負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
  7. 7. ポイントの交換およびデジタルギフトの取得に伴い発生する通信費、振込手数料その他の費用については、ユーザーの負担とします。

第8条（本人確認）

  1. 1. ユーザーは、ポイント交換を行うために、当社所定の方法により本人確認の手続を行う必要があります。
  2. 2. 本人確認の手続にあたり、ユーザーは以下の情報を当社に提供するものとします。
    1. (1) 氏名
    2. (2) 氏名（カナ）
    3. (3) 生年月日
    4. (4) 住所
    5. (5) 本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード（表面のみ）またはパスポート）の画像
  3. 3. ユーザーは、本人確認の手続にあたり、真実かつ正確な情報を提供しなければなりません。虚偽の情報を提供した場合、当社は本人確認の申請を却下し、またはアカウントの利用を制限することができます。
  4. 4. 当社は、ユーザーから提出された本人確認書類を審査し、承認または却下の判断を行います。審査の基準および方法は当社が定めるものとし、当社は審査の詳細な基準を開示する義務を負いません。
  5. 5. 本人確認には有効期限があります。有効期限が経過した場合、ユーザーは改めて本人確認の手続を行う必要があります。
  6. 6. 当社は、本人確認の手続において取得した個人情報を、本人確認の目的および当社のプライバシーポリシーに定める目的のためにのみ使用します。
  7. 7. 当社は、不要となった本人確認書類の画像を、当社が定める保持期間経過後に削除します。
  8. 8. 本人確認手続中であっても、第6条第2項に定めるポイントの有効期限が経過した場合には、当該ポイントは失効するものとします。この場合において、当社は、当該失効について一切の責任を負いません。

第9条（ミッション）

  1. 1. ユーザーは、本サービスにおいて当社が設定するミッションの条件を達成することで、ポイント、成長アイテムその他当社が定める報酬を獲得することができます。
  2. 2. ミッションには、以下の種類があります。
    1. (1) デイリーミッション：毎日午前0時（日本標準時）にリセットされるミッション
    2. (2) 常設ミッション：リセットされずに常時存在するミッション
    3. (3) 限定ミッション：期間限定、数量限定または特定条件を満たすユーザー限定のミッション
  3. 3. ミッションの報酬は、条件の達成後にユーザーが所定の操作により受け取る必要があります。受け取り操作を行わない限り、報酬は付与されません。
  4. 4. デイリーミッションの報酬は、当日中に受け取らない場合、翌日のリセット時に消失します。
  5. 5. 当社は、ミッションの種類、達成条件、報酬内容その他の仕様を、当社の裁量により追加、変更または削除することができます。

第10条（キャラクター育成）

  1. 1. ユーザーは、本サービスにおいてキャラクターを育成することができます。キャラクターは、ユーザーのポイ活の進行に応じて、卵、幼体、成体、完全体の順に成長します。
  2. 2. キャラクターの成長および転生には、成長アイテムの消費が必要です。成長アイテムは、歩数達成、ミッション達成その他当社が定める方法により獲得できます。
  3. 3. ユーザーのポイ活のスタイルにより、キャラクターの成長ルートが分岐します。成長ルートの種類および条件は、当社が定めるものとします。
  4. 4. 完全体に成長したキャラクターは、当社が定める条件に従い転生します。転生により、キャラクターの成長段階は卵の状態にリセットされます。転生に伴うデータの変更について、当社は一切の責任を負いません。
  5. 5. ユーザーは、キャラクターにスキルを設定することができます。設定可能なスキルの種類は、転生の回数に応じて増加します。スキルの内容および効果は、当社がその裁量により決定し、予告なく変更することができます。
  6. 6. 一定期間本アプリを起動しない場合、キャラクターが休眠状態となり、成長・転生を含む一部機能が制限されることがあります。休眠状態の発動条件および解除条件は、当社が別途定めるものとします。
  7. 7. キャラクター、スキル、成長アイテムその他本サービスにおける育成に関するデータ（以下「育成データ」といいます。）に関する一切の権利は当社に帰属し、ユーザーは育成データについて所有権その他の権利を有しません。
  8. 8. 当社は、キャラクターの種類、成長ルート、スキル、成長アイテムの必要数その他の育成に関する仕様を、当社の裁量により追加、変更または削除することができます。

第11条（歩数データの取扱い）

  1. 1. 本サービスは、ユーザーの端末に搭載されたヘルスケア機能（iOS の HealthKit および Android の Health Connect。以下「ヘルスケア機能」といいます。）を通じて歩数データを取得します。歩数データの取得には、ユーザーによるアクセス許可が必要です。
  2. 2. 取得した歩数データは、以下の目的にのみ使用します。
    1. (1) 歩数に応じたポイントの算定および付与
    2. (2) 本サービスにおける歩数情報の表示
    3. (3) 本サービスの改善および運営に必要な統計情報の作成
  3. 3. 当社は、歩数データを広告の配信、ターゲティングその他のマーケティング目的で使用せず、かかる目的で第三者に提供することもありません。
  4. 4. 本アプリは、ユーザーの許可を得た場合に限り、バックグラウンドで歩数データを同期します。
  5. 5. 歩数データの計測精度は、ユーザーの端末、OS のバージョン、通信環境その他の条件により異なる場合があり、当社は歩数データの正確性について一切保証しません。
  6. 6. ヘルスケア機能へのアクセスを許可しない場合、歩数に応じたポイントの獲得ができなくなる等、本サービスの一部機能が制限されます。

第12条（外部サービスとの連携）

  1. 1. 本サービスは、以下の外部サービスと連携することがあります。
    1. (1) ふわっち（株式会社A Inc. が運営するLIVE配信サービス）
    2. (2) その他当社が指定する外部サービス
  2. 2. ユーザーは、外部サービスを利用する場合、本規約のほか、当該外部サービスの提供者が定める利用規約その他の条件に従うものとします。
  3. 3. 当社は、外部サービスの内容、機能、正確性、信頼性、継続性その他一切の事項について保証しません。外部サービスに関してユーザーに生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
  4. 4. 外部サービスの仕様変更、提供終了その他の事由により、本サービスとの連携が中断または終了する場合があります。これによりポイント獲得の機会が失われた場合であっても、当社は一切の責任を負いません。

第13条（広告）

  1. 1. 本サービスには、当社または第三者の広告が表示されます。
  2. 2. 本サービスにおけるCM動画の視聴および広告案件は、第三者である広告主または広告代理店（以下「広告主等」といいます。）により提供されます。
  3. 3. 広告案件の達成条件、ポイント付与の可否および付与数は、広告主等が定める条件に基づき決定されます。条件の達成が確認できない場合、ポイントが付与されないことがあり、当社の故意または重過失に起因するときを除き、当社はこれについて一切の責任を負いません。
  4. 4. 広告案件の達成に関し、広告主等による成果の承認が必要な場合があります。成果が承認されない場合または否認された場合、ポイントは付与されません。
  5. 5. 広告主等の提供する商品、サービスおよびユーザーと広告主等との間の取引について、当社は一切の責任を負いません。
  6. 6. ユーザーは、広告主等の提供する商品に関する問い合わせは広告主等に対して直接行うものとし、当社に対して行うことはできません。

第14条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

第15条（利用制限・アカウント停止）

  1. 1. 当社は、ユーザーが前条各号のいずれかに該当すると合理的に判断した場合、または本規約に違反した場合、事前に通知することなく、以下の措置を講じることができます。
    1. (1) 本サービスの全部または一部の利用停止
    2. (2) ポイントおよび成長アイテムの全部または一部の没収
    3. (3) 本人確認の無効化
    4. (4) アカウントの停止または削除
    5. (5) その他当社が必要と判断する措置
  2. 2. 前項の措置によりユーザーに損害が生じた場合であっても、当社の故意または重過失に起因するときを除き、当社は一切の責任を負いません。

第16条（アプリのアップデート）

  1. 1. 当社は、本アプリについて、機能の追加、改善、不具合の修正等を目的としたアップデートを随時提供することがあります。
  2. 2. 当社は、本アプリに最低限必要なバージョンを設定することができます。ユーザーが当該バージョンに満たないアプリを使用している場合、本サービスの全部または一部を利用できなくなることがあります。
  3. 3. 当社は、ユーザーがアップデートを行わなかったことにより生じた損害について、一切の責任を負いません。

第17条（退会）

  1. 1. ユーザーは、当社が定める方法により、アカウントを削除して本サービスを退会することができます。
  2. 2. 退会した場合、ユーザーが保有するポイント、成長アイテム、育成データ、本人確認に関する情報その他の本サービスに関する一切のデータは消滅し、復元することはできません。
  3. 3. ユーザーが当社に対して負っている債務がある場合、退会によりこれを免れることはできません。
  4. 4. 本条の措置によりユーザーに損害が生じた場合であっても、当社の故意または重過失に起因するときを除き、当社は一切の責任を負いません。

第18条（知的財産権）

  1. 1. 本サービスおよび本アプリに関する著作権、商標権その他の知的財産権を含む一切の権利は、当社または当社にライセンスを許諾した第三者に帰属します。
  2. 2. 本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社または第三者の知的財産権の譲渡または利用許諾を意味するものではありません。

第19条（サービスの変更・中断・終了）

  1. 1. 当社は、当社の裁量により、本サービスの内容を予告なく変更、追加または削除することができます。
  2. 2. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を中断または停止することができます。
    1. (1) 本サービスに係るシステムの保守、点検または更新を行う場合
    2. (2) 火災、停電、天災地変、戦争、暴動、労働争議、感染症の流行その他の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
    3. (3) 電気通信事業者による電気通信役務の提供が中断された場合
    4. (4) システムの障害が発生した場合またはシステムに過度な負荷が集中した場合
    5. (5) ユーザーまたは第三者の安全を確保する必要がある場合
    6. (6) その他当社が合理的に必要と判断した場合
  3. 3. 当社は、当社の都合により、本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社は合理的な期間をもってユーザーに事前に通知するものとします。
  4. 4. 本サービスの提供が終了した場合、ユーザーが保有するすべてのポイントおよび成長アイテムは失効するものとします。
  5. 5. 本条に基づく当社の措置によりユーザーに損害が生じた場合であっても、当社の故意または重過失に起因するときを除き、当社は一切の責任を負いません。

第20条（非保証・免責）

  1. 1. 当社は、本サービスに関して、その正確性、完全性、有用性、特定目的への適合性、セキュリティ、エラーやバグの不存在、第三者の権利非侵害その他一切の事項について、明示的にも黙示的にも保証しません。
  2. 2. 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意または重過失に起因する場合を除き、一切の責任を負いません。
  3. 3. 本サービスに関連してユーザーと他のユーザーその他の第三者との間に生じた紛争については、ユーザーが自己の責任と費用において解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。

第21条（損害賠償）

  1. 1. 前条の定めにかかわらず、当社の過失による債務不履行責任または不法行為責任については、当社は、逸失利益その他の特別損害を賠償する責任を負わず、ユーザーに現実に生じた直接かつ通常の損害に限り、これを賠償するものとし、当社が負う損害賠償額は、1万円を上限とします。なお、逸失利益その他の特別損害については、当社は一切責任を負いません。
  2. 2. 前項にかかわらず、当社の故意または重過失に起因してユーザーに損害が生じた場合においては、当社は、ユーザーに対して、その損害を賠償するものとします。
  3. 3. ユーザーが本規約に違反し、または本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、ユーザーは当社に対してその損害を賠償するものとします。

第22条（個人情報）

  1. 1. 本サービスでは、ユーザーの個人情報は、プライバシーポリシーに従って取り扱います。
  2. 2. 当社は、当社が取得する個人情報等について、プライバシーポリシー記載の利用目的に加え以下の各号に定める目的で利用することができるものとします。
    1. (1) 本人確認等を含む本サービスの提供、運営の健全性・安全性を保つために必要な範囲での利用
    2. (2) 本サービスに対する問い合わせ対応
    3. (3) 本サービスにおけるユーザーの利便性向上のため
    4. (4) 個人を特定できない形で利用者情報の属性を集計、分析、統計資料作成するため
    5. (5) マーケティング調査、プランニングおよび研究開発のため
    6. (6) 本規約に違反した方の本人特定をし、ご利用をお断りするため
  3. 3. 当社は、ユーザーに事前の同意を得ることなく、個人情報等を第三者に提供することはありませんが、プライバシーポリシー記載の場合に加え、法令に基づく場合または以下に定める場合には第三者に開示・提供することができるものとします。
    1. (1) 合併その他の事由による事業の承継に伴って事業を承継する者に対して個人情報を提供する場合
    2. (2) 生命、身体または財産、その他法律または判例により保護法益と認められた権利の保護のために必要があると当社が判断した場合
    3. (3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    4. (4) ユーザーが他のユーザーや第三者等に迷惑をかけ、そのトラブルを解決するために、当社が開示を必要と判断した場合
    5. (5) Google Analytics等のアクセス解析サービスを利用し、トラフィックデータの収集のために Cookie を使用する場合
  4. 4. 本条第3項に基づき個人情報等が提供されたことによるユーザー等の損害について、直接的か間接的かを問わず、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は一切責任を負いません。ユーザー等は本条の内容を十分に認識したうえで、本サービスを利用する必要があります。
  5. 5. ユーザーは、本サービスに入力した個人情報等について、訂正、開示または利用停止の請求ができるものとし当社所定の方法による請求が本人からであることが確認できる場合に限り、当社はこれに対応するものとします。

第23条（規約の変更）

  1. 1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合に、本規約を変更することができます。
    1. (1) 本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合するとき
    2. (2) 本規約の変更が、契約の目的に反するものではなく、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的であるとき
  2. 2. 当社は、本規約を変更する場合、変更の内容および効力発生日を、本サービスまたは当社が管理するウェブサイト上に表示し、またはその他当社が適当と判断する方法によりユーザーに周知するものとします。変更後の本規約は、効力発生日から効力を生じるものとします。
  3. 3. 前項に定める効力発生日以降にユーザーが本サービスの利用を継続した場合、ユーザーは変更後の本規約に同意したものとみなします。

第24条（通知・連絡）

  1. 1. 本サービスに関する当社からユーザーへの通知は、本アプリ内の表示、プッシュ通知、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適当と判断する方法により行います。
  2. 2. 本サービスに関するユーザーから当社への連絡は、本アプリ内に設置するお問い合わせフォームまたは当社が指定する方法により行うものとします。

第25条（譲渡禁止・事業譲渡）

  1. 1. ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡、移転、担保設定その他の処分をすることはできません。
  2. 2. 当社は、本サービスにかかる事業を第三者に譲渡した場合（事業譲渡、会社分割その他態様の如何を問いません。）、当該事業譲渡に伴い、本規約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびにユーザーの登録情報その他のデータを当該譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーはかかる譲渡について本項において予め同意したものとします。

第26条（存続条項）

本契約の有効期間は、本契約成立時からユーザーが退会するまでの間とします。なお、第12条（外部サービスとの連携）、第13条（広告）、第14条（禁止事項）、第15条（利用制限・アカウント停止）第2項、第18条（知的財産権）、第19条（サービスの変更・中断・終了）第5項、第20条（非保証・免責）、第21条（損害賠償）、第22条（個人情報）、第25条（譲渡禁止・事業譲渡）、本条、第27条（準拠法・管轄裁判所）、第28条（分離可能性）ならびに第29条（協議解決）の規定は、本契約の終了後も有効に存続するものとします。

第27条（準拠法・管轄裁判所）

  1. 1. 本規約の準拠法は日本法とします。
  2. 2. 本規約に起因しまたは関連する一切の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第28条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および当該条項の残りの部分は、引き続き完全に効力を有するものとします。

第29条（協議解決）

本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、当社およびユーザーは、信義誠実の原則に従って協議し、速やかに解決を図るものとします。

制定日: 2026年4月1日